Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 28. augustā

Ozelle Studio (“Ozelle Studio”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) respektē jūsu privātumu un ir apņēmusies aizsargāt jūsu personas datus.

Šajā konfidencialitātes politikā ir paskaidrots, kā mēs apkopojam, izmantojam, glabājam un izpaužam personas informāciju, kad jūs apmeklējat vai izmantojat vietni ozellestudio.com (“Vietne”), iegādājaties mūsu produktus, sazināties ar mums vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem (kopā saukti par “Pakalpojumiem”).

Šīs Privātuma politikas izpratnē “jūs” un “jūsu” attiecas uz jebkuru personu, kas izmanto mūsu Tīmekļa vietni vai Pakalpojumus, tostarp klientiem, potenciālajiem klientiem, tīmekļa vietnes apmeklētājiem un personām, kas sazinās ar mums.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku, lai saprastu, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus.

1. Kas mēs esam

Ozelle Studio ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi saistībā ar tīmekļa vietni un mūsu pakalpojumiem.

Ozeles studija
Peitavas iela 5
LV-1050, Rīga
Latvija

Ja jums ir kādi jautājumi par šo Privātuma politiku vai to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta šīs politikas beigās.

2. Mūsu apkopotie personas dati

Mūsu apkopotie personas dati ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums un kādus pakalpojumus jūs izmantojat.

Informācija, ko jūs sniedzat tieši

Kad veicat pasūtījumu, sazināties ar mums, izveidojat kontu, pieprasāt palīdzību vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu tīmekļa vietni, mēs varam apkopot tādu informāciju kā:

Jūsu vārds un uzvārds;
Rēķina un piegādes adrese;
E-pasta adrese;
Tālruņa numurs;
Pasūtījuma un pirkuma informācija;
Informācija par jūsu pasākumu vai kāzu datumu, ja tāda ir nepieciešama;
Pasūtījumam sniegtie mērījumi un informācija par izmēriem;
Konta informācija, ja konts ir pieejams;
Maksājumu un darījumu informācija;
Jūsu mums nosūtītā saziņa, tostarp klientu apkalpošanas pieprasījumi; un
Jebkura cita informācija, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat.

Mēs pieprasām tikai informāciju, kas ir pamatoti nepieciešama attiecīgajam mērķim. Ja jūs izvēlaties nesniegt informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma apstrādei vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai, mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt jūsu pasūtījumu vai sniegt šo pakalpojumu.

Automātiski apkopotā informācija

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, noteikta tehniskā un lietošanas informācija var tikt apkopota automātiski.

Tas var ietvert:

IP adrese;
Pārlūkprogrammas veids un versija;
Ierīces tips un operētājsistēma;
Vispārīga informācija par atrašanās vietu, kas iegūta no jūsu IP adreses;
Apmeklētās tīmekļa vietnes lapas;
Jūsu apmeklējuma datums un laiks;
Atsauces tīmekļa vietnes;
Informācija par to, kā jūs mijiedarbojaties ar tīmekļa vietni; un
Cita tehniskā informācija, kas nepieciešama tīmekļa vietnes uzturēšanai un uzlabošanai.

Mēs varam apkopot šo informāciju, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas. Plašāka informācija par sīkfailiem ir sniegta tālāk.

Informācija, ko saņemam no trešajām personām

Mēs varam saņemt personas datus no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas atbalsta mūsu tīmekļa vietni un uzņēmējdarbību.

Tie var ietvert:

E-komercijas un tīmekļa vietņu platformu nodrošinātāji, piemēram, Shopify;
Maksājumu pakalpojumu sniedzēji;
Pasta un kurjeru uzņēmumi;
Tīmekļa vietņu mitināšanas un tehnisko pakalpojumu sniedzēji;
Analītikas pakalpojumu sniedzēji;
Mārketinga un reklāmas pakalpojumu sniedzēji; un
Klientu atbalsta vai saziņas platformas.

Ja trešās personas apstrādā personas datus mūsu vārdā, mēs pieprasām, lai tās apstrādātu informāciju saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem un mūsu norādījumiem, ja to pieprasa likums.

3. Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Mēs varam izmantot jūsu personas datus šādiem mērķiem:

Pasūtījumu apstrāde un izpilde

Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai:

Apstrādāt un apstiprināt pirkumus;
Apstrādāt maksājumus;
Sagatavot un izpildīt pasūtījumus;
Organizēt piegādi vai savākšanu;
Sazinātos ar jums par jūsu pasūtījumu;
Sniegt informāciju par ražošanu un piegādi;
Nodarboties ar preču atgriešanu, apmaiņu vai citiem ar pasūtījumiem saistītiem jautājumiem; un
Nodrošināt klientu atbalstu.

Saziņa ar jums

Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu klientu atbalstu, sazinātos par jūsu pasūtījumiem un nosūtītu citu ar pakalpojumiem saistītu saziņu.

Mūsu tīmekļa vietnes un pakalpojumu uzlabošana

Mēs varam izmantot tehnisko un lietošanas informāciju, lai izprastu, kā apmeklētāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, novērstu tehniskas problēmas, uzlabotu funkcionalitāti un izstrādātu mūsu produktus un pakalpojumus.

Mārketings

Ja to atļauj piemērojamie tiesību akti un, ja nepieciešams, ar jūsu piekrišanu, mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu jums informāciju par mūsu produktiem, kolekcijām, akcijām, pasākumiem vai citu mārketinga saziņu.

Jūs varat jebkurā laikā atteikties no mārketinga saziņas, izmantojot attiecīgajā saziņā iekļauto atteikšanās saiti vai sazinoties ar mums tieši.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atteikšanās no mārketinga saziņas neliedz mums sūtīt svarīgus nemārketingam neatbilstošus ziņojumus, kas saistīti ar jūsu pasūtījumiem, darījumiem vai kontu.

Krāpšanas novēršana un tīmekļa vietnes drošība

Mēs varam apstrādāt personas datus, lai atklātu, novērstu un izmeklētu krāpšanu, neatļautus darījumus, drošības incidentus vai citas nelikumīgas darbības, kā arī lai aizsargātu mūsu tīmekļa vietni, uzņēmējdarbību, klientus un citus lietotājus.

Juridiskās un normatīvās saistības

Mēs varam apstrādāt un saglabāt personas datus, ja tas nepieciešams, lai ievērotu piemērojamos likumus, grāmatvedības un nodokļu prasības, tiesvedību, kompetento iestāžu pieprasījumus vai citus juridiskus pienākumus.

4. Apstrādes juridiskais pamats

Ja ir piemērojama Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šiem juridiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde:
Ja apstrāde ir nepieciešama, lai pieņemtu, apstrādātu un izpildītu jūsu pasūtījumu vai citādi sniegtu jūsu pieprasītos Pakalpojumus.

Juridisks pienākums:
Ja mums ir jāapstrādā vai jāsaglabā informācija, lai izpildītu piemērojamos juridiskos, grāmatvedības, nodokļu vai normatīvos pienākumus.

Leģitīmās intereses:
Ja apstrāde ir nepieciešama mūsu likumīgajām uzņēmējdarbības interesēm, piemēram, mūsu tīmekļa vietnes uzturēšanai un uzlabošanai, krāpšanas novēršanai, drošības nodrošināšanai, pieprasījumu atbildēšanai un klientu attiecību pārvaldībai, ar nosacījumu, ka šīs intereses nepārspēko jūsu pamattiesības un brīvības.

Piekrišana:
Ja esat sniedzis piekrišanu, piemēram, noteiktiem mārketinga paziņojumiem vai nebūtiskiem sīkfailiem. Ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu, jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

5. Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu tīmekļa vietne var izmantot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu pareizu tīmekļa vietnes darbību, atcerētos preferences, saprastu, kā apmeklētāji izmanto tīmekļa vietni, un uzlabotu jūsu tiešsaistes pieredzi.

Sīkfaili var tikt izmantoti tādiem mērķiem kā:

Būtiska tīmekļa vietnes funkcionalitāte;
Iepirkumu groza un norēķinu funkcionalitāte;
Atceroties preferences;
Tīmekļa vietnes analītika;
Veiktspējas uzraudzība un
Mārketings vai reklāma, ja piemērojams un atļauts.

Mūsu e-komercijas platforma un pakalpojumu sniedzēji var arī izmantot sīkfailus saistībā ar savu pakalpojumu sniegšanu.

Jūs varat kontrolēt vai atspējot sīkfailus savas pārlūkprogrammas iestatījumos un, attiecīgā gadījumā, izmantojot mūsu sīkfailu piekrišanas rīkus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktu sīkfailu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti vai traucēt dažu funkciju pareizu darbību.

Informāciju par Shopify sīkfailu izmantošanu skatiet Shopify sīkfailu politikā .

6. Kā mēs kopīgojam jūsu personas datus

Mēs nepārdodam jūsu personas datus.

Mēs varam izpaust personas datus trešajām personām, ja tas ir pamatoti nepieciešams mūsu uzņēmējdarbības veikšanai, Pakalpojumu sniegšanai, jūsu pasūtījuma izpildei vai juridisko pienākumu izpildei.

Šīs trešās puses var ietvert:

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam kopīgot atbilstošu informāciju ar uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā, tostarp:

E-komercijas un tīmekļa vietņu pakalpojumu sniedzēji;
Maksājumu apstrādātāji;
IT un tehniskā atbalsta sniedzēji;
Tīmekļa vietņu mitināšanas pakalpojumu sniedzēji;
Analītikas pakalpojumu sniedzēji;
Klientu atbalsta pakalpojumi;
Mākoņkrātuves pakalpojumu sniedzēji; un
Piegādes un izpildes pakalpojumu sniedzēji.

Piegādes pakalpojumi

Lai piegādātu jūsu pasūtījumu, mēs varam sniegt nepieciešamo personas informāciju pasta un kurjeru dienestiem, tostarp, attiecīgā gadījumā, Latvijas Pasts un Omniva .

Šī informācija var ietvert jūsu vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un citu informāciju, kas nepieciešama piegādes pabeigšanai.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Maksājumu informāciju var apstrādāt tieši trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs parasti paši neuzglabājam pilnīgus maksājumu karšu datus. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji apstrādā jūsu informāciju saskaņā ar savām privātuma politikām un piemērojamajām drošības prasībām.

Juridiskās prasības

Mēs varam izpaust personas datus, ja to pieprasa vai atļauj likums, tostarp atbildot uz tiesu, valdības iestāžu, tiesībaizsardzības iestāžu vai citu kompetentu struktūru likumīgiem pieprasījumiem.

Uzņēmumu pārcelšana

Ja Ozelle Studio ir iesaistīta apvienošanās, iegādes, pārstrukturēšanas, aktīvu pārdošanas vai līdzīga biznesa darījuma ietvaros, personas dati var tikt nodoti kā daļa no šī darījuma, ievērojot piemērojamās juridiskās prasības.

7. Datu saglabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir pamatoti nepieciešams mērķiem, kādiem tie tika apkopoti.

Informācijas glabāšanas ilgums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, tostarp:

Vai mums ir nepieciešama informācija, lai sniegtu mūsu Pakalpojumus;
Vai jums ir konts pie mums;
Vai pasūtījums vai klienta attiecības joprojām ir aktīvas;
Mūsu juridiskās, nodokļu, grāmatvedības un normatīvās saistības;
Nepieciešamība atrisināt strīdus; un
Nepieciešamība īstenot mūsu vienošanās un aizsargāt mūsu likumīgās tiesības.

Kad personas dati vairs nebūs nepieciešami, mēs tos dzēsīsim vai anonimizēsim, ja tas ir saprātīgi iespējams, ievērojot piemērojamās juridiskās datu saglabāšanas prasības.

8. Datu drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, pārveidošanu, izpaušanu, nozaudēšanu vai iznīcināšanu.

Tomēr neviena informācijas pārsūtīšanas vai glabāšanas metode tiešsaistē nevar garantēt pilnīgu drošību. Tāpēc mēs nevaram garantēt jūsu personas datu absolūtu drošību.

Jums vajadzētu izvairīties no sensitīvas vai konfidenciālas informācijas sūtīšanas, izmantojot nedrošus saziņas kanālus.

9. Jūsu tiesības uz privātumu

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem.

Ja piemērojama GDPR, tie var ietvert:

Piekļuves tiesības

Jūs varat pieprasīt informāciju par jūsu personas datiem, ko mēs glabājam, un to, kā mēs tos apstrādājam.

Tiesības uz labošanu

Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.

Tiesības uz dzēšanu

Noteiktos apstākļos jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu.

Tiesības ierobežot apstrādi

Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos.

Tiesības uz datu pārnesamību

Attiecīgā gadījumā jūs varat pieprasīt noteiktu personas datu kopiju strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pieprasīt to pārsūtīšanu citam pakalpojumu sniedzējam.

Tiesības iebilst

Jūs varat iebilst pret noteiktu jūsu personas datu apstrādi, tostarp pret apstrādi, kuras pamatā ir likumīgas intereses. Jūs varat arī jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu.

Tiesības atsaukt piekrišanu

Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu kā juridisko pamatu apstrādei, jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati ir apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Latvijā attiecīgā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija (Datu valsts inspekcija) .

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Pirms noteiktu pieprasījumu izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

10. Mārketinga komunikācija

Ja esat abonējis mūsu mārketinga paziņojumus, mēs varam jums nosūtīt informāciju par jaunām kolekcijām, produktiem, akcijām, pasākumiem vai citiem atjauninājumiem.

Jūs varat jebkurā laikā atteikties no abonēšanas, noklikšķinot uz abonēšanas atteikšanas saites, kas iekļauta mūsu mārketinga e-pastos, vai sazinoties ar mums tieši.

Pat ja jūs atsakāties no mārketinga saziņas, mēs varam turpināt sazināties ar jums, lai sniegtu būtisku informāciju par darījumiem vai pakalpojumiem, piemēram, pasūtījumu apstiprinājumus, piegādes atjauninājumus, maksājuma informāciju vai atbildes uz jūsu jautājumiem.

11. Trešo pušu tīmekļa vietnes un pakalpojumi

Mūsu tīmekļa vietne var saturēt saites uz tīmekļa vietnēm, sociālo mediju platformām, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem vai citiem pakalpojumiem, ko pārvalda trešās puses.

Ja sekojat saitei uz trešās puses tīmekļa vietni, uz šo tīmekļa vietni attieksies tās privātuma politika un noteikumi. Ozelle Studio neatbild par trešo pušu tīmekļa vietņu privātumu, drošību, saturu vai praksi, kuras mēs nekontrolējam.

Pirms sniegt trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem savu personas informāciju, iesakām pārskatīt to privātuma politikas.

12. Bērnu privātums

Mūsu tīmekļa vietne un pakalpojumi nav paredzēti bērniem.

Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas informāciju bez atbilstošas vecāku vai aizbildņa piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt atbilstošus pasākumus informācijas dzēšanai, ja nepieciešams.

13. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem var apstrādāt vai uzglabāt personas datus ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).

Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus EEZ, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Vajadzības gadījumā tas var ietvert paļaušanos uz atbilstības lēmumu, standarta līguma klauzulām vai citu juridiski atzītu pārsūtīšanas mehānismu.

14. Šīs privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu uzņēmējdarbības praksē, Tīmekļa vietnē, Pakalpojumos, tehnoloģijās vai piemērojamajās juridiskajās un normatīvajās prasībās.

Veicot izmaiņas, mēs atjaunināsim datumu “Pēdējoreiz atjaunināts” šīs Privātuma politikas sākumā un, ja to pieprasa likums, sniegsim papildu paziņojumu.

Mēs iesakām jums periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai būtu informēts par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus.

15. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, mūsu privātuma praksi vai vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: